サポート

よくある質問と、お問い合わせ先です。

よくある質問

保存ボタンはどこですか？

ありません。打つのをやめて1秒たったときと、画面を閉じたときに自動で保存します。

タイトルはどこに書きますか？

本文の1行目がそのままタイトルになります。

メモの順番を変えたい

一覧でメモを長押しすると持ち上がります。そのまま上下に動かして、置きたい場所で指を離してください。新しいメモは一番上に入り、書き直しても場所は動きません。さがしている間は並べ替えられません。

消したメモを元に戻したい

消した直後なら、画面の下に出る「元に戻す」を押してください。それを過ぎても、設定 → ゴミ箱 から元に戻せます。ゴミ箱のメモは、消してから30日たつと自動で完全に削除されます。

機種変更するときは？

メモは端末の中にしかないため、そのままでは新しい端末に移りません。古い端末で 設定 → バックアップを書き出す を押し、ファイルをGoogleドライブやファイルアプリ、メールなどに保存してください。新しい端末では 設定 → バックアップを読み込む でそのファイルを選びます。

バックアップを読み込むと、今あるメモは消えますか？

消えません。バックアップのメモのうち、端末に無いものだけを足します。今あるメモが書き換わることもありません。

メモはどこかに送られていますか？

送っていません。メモは端末の中にだけ保存します。アプリの改善のために、異常終了の記録と、画面が開かれた回数などの利用状況だけを送っていますが、そこにメモの内容は入りません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

アプリを削除するとどうなりますか？

端末の中のメモもあわせて削除されます。運営者はメモを持っていないため、復元できません。削除する前にバックアップを書き出しておいてください。

お問い合わせ

不具合やご要望は、以下のメールアドレスまでお送りください。お使いの端末の機種とOSのバージョン、アプリのバージョン(設定の一番下)を添えていただけると助かります。

メールアドレス：info.mobileappsengine@gmail.com
運営者：Seiu